диагностика
ремонт
обслуживание
с 9-00 до 18-00 Вс: выходной
Автосервис Auto-klinika гарантирует выполнение работ согласно согласованного с Вами перечня, указанного в заказ-наряде на работы. Цены и сроки фиксируются в заказ-наряде. Вы заранее будете знать итоговую стоимость запчастей, работ и время их окончания. Согласование цен и сроков происходит при сдаче автомобиля в работу (первоначальная дефектовка, составление заказ-наряда) или по телефону (в случае выявления дополнительных неисправностей в ходе работ или изменения состава, срока, стоимости работ и запасных частей).
Повторная неисправность после нашего ремонта — мы устраним ее бесплатно.
Невозврат старых запчастей после выполнения ремонта — мы компенсируем вам стоимость новых запчастей.
Отличие цены на работу от прайс-листа — мы вернем Вам разницу.
Работа и запчасти | Срок гарантии |
Технических осмотр и ремонт | 12 мес или 25000 км пробега |
Регламентный ремонт автомобиля или узла (1) | 12 мес или 25000 км пробега |
Капительный ремонт узла или агрегата | 12 мес или 25000 км пробега |
Электротехнические работы | 12 мес или 25000 км пробега |
Сварочные и токарные работы | 3 месяца |
Оригинальные запчасти | 12 мес или 25000 км пробега |
* претензии принимаются только в течении суток с момента окончания работ по регулировке
Если вы столкнулись с одним из перечисленных нарушений, или хотите подать заявку по гарантии, то обратитесь с к администратору автосерсиса Артему Гаврюшину (тел. 067 621-23-23). Он зафиксирует ва ваш запрос и передаст на рассмотрение руководства.
Обращаем ваше внимание, что подача заявки по претензии или по гарантии - не означает обязательную выплату компенсации. Прежде чем удовлетворить запрос, наша служба качества проверяет факт нарушения или условия гарантии. В спорных случаях заказыватся независимая экспертиза.
Заявление на выплату компенсации необходимо подать в течение 30 календарных дней с момента возникновения претензии. Ваша заявка будет рассмотрена в течение трех рабочих дней. Когда мы убедимся, что нарушение действительно имело место, мы сообщим вам об этом и выплатим компенсацию. Компенсация будет выплачена в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления на выплату.
Если в его результате возникли серьезные неисправности по нашей вине. Эти неисправности мы тоже устраняем за свой счет.